Πολιτική Απορρήτου

Plana Φειδιππίδου 6, Αθήνα, Ελλάδα Email: info@aiplana.com Τηλ: +30 210 617 8561

Συλλέγουμε τα ακόλουθα είδη δεδομένων: • Στοιχεία λογαριασμού: Όνομα, επαγγελματική διεύθυνση email, εταιρεία, τηλέφωνο. • Δεδομένα χρήσης: Σελίδες που επισκέπτεστε, χρόνος παραμονής, λειτουργίες που χρησιμοποιείτε. • Δεδομένα συσκευής: Τύπος προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα, IP διεύθυνση. • Δεδομένα επικοινωνίας: Μηνύματα που στέλνετε μέσω της φόρμας επικοινωνίας. • Cookies: Δείτε την ενότητα Cookies παρακάτω.

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για τους παρακάτω σκοπούς: • Παροχή υπηρεσιών: Εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1β GDPR). • Επικοινωνία: Απάντηση σε ερωτήματα και υποστήριξη — έννομο συμφέρον ή εκτέλεση σύμβασης. • Βελτίωση υπηρεσιών: Ανάλυση χρήσης — έννομο συμφέρον μας. • Νομική συμμόρφωση: Εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων (άρθρο 6 παρ. 1γ GDPR). • Marketing: Μόνο με τη ρητή συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παρ. 1α GDPR).

Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Ενδέχεται να τα κοινοποιούμε σε: • Παρόχους υποδομής cloud (servers εντός ΕΕ). • Εργαλεία ανάλυσης (π.χ. Vercel Analytics, Microsoft Clarity) — μόνο με συγκατάθεση. • Υπηρεσίες email transactional (Web3Forms) για αποστολή απαντήσεων. Όλοι οι πάροχοί μας είναι συμβατοί με GDPR και η επεξεργασία γίνεται βάσει συμφωνιών επεξεργασίας δεδομένων (DPA).

Διατηρούμε τα δεδομένα σας μόνο για όσο διάστημα είναι αναγκαίο: • Δεδομένα λογαριασμού: Για τη διάρκεια της σύμβασης + 3 χρόνια. • Δεδομένα επικοινωνίας: 2 χρόνια από την τελευταία επικοινωνία. • Δεδομένα cookies: Σύμφωνα με τον χρόνο λήξης κάθε cookie (βλ. ενότητα Cookies).

Ως υποκείμενο δεδομένων έχετε το δικαίωμα: • Πρόσβασης στα δεδομένα σας. • Διόρθωσης ανακριβών δεδομένων. • Διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»). • Περιορισμού επεξεργασίας. • Φορητότητας δεδομένων. • Εναντίωσης στην επεξεργασία. • Ανάκλησης συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή. Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας επικοινωνήστε: info@aiplana.com Έχετε επίσης δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

Χρησιμοποιούμε cookies για: • Απαραίτητη λειτουργία: Session cookies για τη σύνδεσή σας (αυτόματα — δεν απαιτείται συγκατάθεση). • Ανάλυση: Cookies απόδοσης για κατανόηση της χρήσης (μόνο με συγκατάθεση). • Προτιμήσεις: Αποθήκευση γλώσσας (localStorage, τοπικά στο πρόγραμμα περιήγησης). Μπορείτε να ελέγξετε τα cookies μέσω του banner που εμφανίζεται κατά την πρώτη επίσκεψή σας.

Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας: • Κρυπτογράφηση TLS σε όλες τις μεταδόσεις. • Servers εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης. • Περιορισμένη πρόσβαση στα δεδομένα μόνο από εξουσιοδοτημένο προσωπικό. • Τακτικές αξιολογήσεις ασφαλείας.

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική. Σε περίπτωση ουσιαστικών αλλαγών θα σας ενημερώσουμε μέσω email ή ειδοποίησης στον ιστότοπο. Η συνέχιση χρήσης των υπηρεσιών μετά την ενημέρωση συνεπάγεται αποδοχή των αλλαγών.

Για οποιοδήποτε ερώτημα σχετικά με την παρούσα Πολιτική: Email: info@aiplana.com Ταχυδρομείο: Φειδιππίδου 6, Αθήνα, Ελλάδα